老人29元网购电三轮，快递员送车时出手巴掌大，网友热议快递服务态度问题

一则关于一位老人网购电三轮的故事在网络上引起了广泛关注，故事的主人公是一位年过古稀的老人，他花费29元在网络上购买了一辆电三轮，当快递员将车送到老人手中时，发生了一件令人震惊的事情——快递员竟然出手巴掌大,对老人进行了暴力行为。

据悉，这位老人名叫张大爷，居住在我国的某个小城市，张大爷平时喜欢网购，这次他看中了一辆29元的电三轮，觉得物美价廉，便下单购买，几天后，快递员将电三轮送到了张大爷的家中，当张大爷打开快递包裹时，却发现电三轮的包装破损严重,车体也有明显的刮痕。

张大爷立刻联系了快递公司，要求对方解释情况，快递员到场后，张大爷询问对方为何造成电三轮损坏，快递员不仅没有道歉，反而对张大爷进行了暴力行为，出手巴掌大,导致张大爷脸部受伤。

这一事件迅速引起了网友的关注，网友们纷纷表示，快递员的行为实在令人气愤，对快递服务态度提出了质疑，有网友表示：“这样的快递员简直太过分了，竟然对老人动手，真是丢尽了快递行业的脸面！”还有网友呼吁：“相关部门应该加强对快递行业的监管，严惩暴力快递员，保障消费者的合法权益。”

针对这一事件，我国快递行业协会表示，将加强对快递员的培训和管理，提高快递服务质量，呼吁广大消费者在遇到类似问题时，及时向快递公司或相关部门投诉,共同维护良好的快递市场秩序。

近年来，快递行业的发展迅速，已经成为人们生活中不可或缺的一部分，随着快递业务的不断扩张，一些快递员服务态度不佳、暴力快递等现象也时有发生，这不仅损害了消费者的权益,也影响了快递行业的整体形象。

为了解决这一问题,我国快递行业协会提出以下建议：

快递行业作为我国现代物流体系的重要组成部分，肩负着为广大消费者提供便捷、高效、安全的快递服务的重任，只有通过加强监管、提高服务质量,才能让快递行业真正成为人们生活中的贴心助手。

对于张大爷这一事件，我们希望相关部门能够严肃处理，让快递员认识到自己的错误，同时也提醒广大消费者在网购时要注意选择正规渠道，避免类似事件再次发生，我们也期待快递行业能够不断改进,为广大消费者提供更加优质的服务。